髮型設計師能給顧客什麼

現在的美髮沙龍不再只是提供便利的地方，消費者品味在提升，所以美髮沙龍提供的是美的服務，當然設計師也得自我提升，必須常思考我們能給顧客什麼？什麼才是愉快的消費經驗？是價格便宜、方便快速，還是品質一流、髮型種類繁多？為什麼現代消費者擁有了豐富的資訊來源，多元化的服務管道，和琳琅滿目專業的美髮商品，卻還是會有所抱怨，甚至產生糾紛？換句話說，顧客的「滿意價值」到底是什麼？

一個人要改變形象，最快的方法就是改變髮型。在與顧客開始造型前：
1.必先經過詳細的諮詢、溝通、和髮型的造型提案。
2.再確定所有消費專案和價格，並創造讓顧客安心的環境。
3.造型結束後，造型師進行解說，教顧客自己在家輕鬆做造型，可説明顧客平日維持髮型的美感。
4.並且與顧客說明兩個月之後長度、層次、卷度的變化，做好下次髮型的造型提案。
5.一星期內造型師打電話跟顧客確定自己整裡的狀況，及對髮型的滿意程度，這樣才算是一個完整的流程。