挑選化妝品 究竟是誰左右了你的選擇? 軟實力成為品牌新武器 你中招了沒?
是什麼讓你心甘情願的刷卡只為把那些美妝品收回家?為了瞭解與幫助到愛美女性對於美麗事業的困惑,由《健康與美容》雜誌社組織,與人民大學輿論研究所合作進行了中國美妝消費大調查,而所有調查資料都歸結到一個詞——軟實力。
提及時下依靠大批量曝光而成為熱門品牌的就是國貨瑪麗黛佳。大量的出現在網站、報刊,甚至還在音樂節等年輕人聚集的地方進行大規模月臺搭建,這些都讓這個年輕的品牌迅速走紅。而主推的黑流蘇密語睫毛膏更是成為諸多女生化妝臺上的座上客。不僅僅是國貨品牌,諸多歐美化妝品品牌,例如雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅等等都是電視螢幕上的常客。人們經常看到,然後發現能夠滿足自己需求的產品,接下來就會開始進一步去瞭解,去購買。
據本次大調查資料可以看出關於美妝和化妝品的新聞報導量一直比較平穩,近兩年來呈現出逐漸增多的趨勢。尤其是從2011年第四季度起,媒體的報導量有了比較大的增長。而一些聰明的媒體和品牌更是會迎合消費者的習慣,針對不同的季節以及節日來進行產品的推廣,比如夏季保養就會頻繁出現美白、防曬的產品,而秋冬則大量露出保濕、抗敏感等關鍵字。而一些情人節、春節等重大節日,更是充滿了“粉嫩妝容”“戀愛嘟嘟唇”等吸引眼球的字眼來引導你點擊流覽,從而對一些彩妝品瞬間“長草”,不得不敗。
在諸多品牌中擁有廣泛良好口碑的,就不得不提及歐萊雅。由於品牌品質優良,且又有著平易近人的價格,使其成為眾多美容達人願意推薦的品牌之一。而好口碑、好價格,這些往往又是網友們最為關注的重點。美容達人們的“真愛推薦”會造成跟風式的效應,一時間眾多美妝愛好者開始使用熱門產品,這樣的轟動也是品牌軟實力的重要體現。
健康美妝消費大調查也針論壇進行了詳細的考察和調研,通過分析輿情指數來找到論壇中美妝話題的規律。資料得出美妝消費輿情總體指數為35.6. 可以看出,美妝消費作為常規性話題討論,平均來看並不算作社會熱點議題,只有在重大產品發佈得到關注或者是化妝品成分引起關注等事件性節點上,輿情指數即關注度會迅速上升。
廣告、雜誌中以直接推薦為主,或是借著代言人的火熱度來炒熱品牌。微博或論壇則不然,網友們更願意從實用主義的角度去討論產品的功效、特點以及使用方法。告訴她“XX女星代言了什麼品牌“,遠不如告訴她“我發現XXX其實並不好用”來的更博得關注。歐萊雅則是做到了二者兼顧,在硬廣告和口碑宣傳方面均得到了良好的回饋,也成就了其成為國內化妝品市場領軍人物的地位。
當然除了這些品牌在產品本身方面的軟實力,還有更重要的一點就是社會責任帶來的好感度。近些年隨著公益越來越盛行,很多品牌都打出了公益牌、環保牌、親情牌等等。例如資生堂就於今年9月在網路上進行了時光歲“悅”母女情的活動,通過表達對母親的感激來贏取抗老產品,傳遞母女感動。而這些正能量活動所帶來的積極形象,也引導更多的女性關注該品牌。這無疑是一舉兩得的,體現了品牌的社會責任感,又極大的提升了消費者的好感度,不少人也表示願意為這樣的品牌消費。
從本次健康美妝大調查的美妝品牌軟實力排行榜單中,可以看出以香奈兒、歐萊雅領軍的歐美系品牌仍舊佔據的大片江山,而日韓系與國貨則稍顯遜色。究其原因無非就是歐美系大牌在主動傳播和行銷水準上更具優勢,因此知名度越高,自然排名就相對靠前。國產品牌只有相宜本草和佰草集排位靠前,相比與進口化妝品,國產品牌需要在於消費者的互動方面更加增強。隨著國貨越來越受到關注,這些本就相差不多的差距也將逐步縮小,相信不久名列前茅中的品牌也將為國貨留有多席。