洞察內心，精准造型 ——巴黎歐萊雅沙龍專屬啟動業內頂級五星教育課程 MORPHO-VISAGISME 容顏密碼

巴黎歐萊雅沙龍專屬 (L'Oreal Professionnel)

作為顧客的你是否曾遭遇這樣的尷尬——帶著滿心的期待前往美髮沙龍，經歷數小時的修剪燙染,卻與你預想的最終造型不盡相同；作為造型師的你是否遭遇過這樣的無奈——完全按照顧客的要求為其設計髮型，最後得到的是消極的回饋與顧客的抱怨。到底哪裡出了錯？

全球美髮師明星品牌L'Oréal Professionnel巴黎歐萊雅沙龍專屬針對美髮行業這一現象，連袂法國形態心理學協會主席Jean Marie CONTRERAS先生，開創業內頂級五星教育課程。MORPHO-VISAGISME容顏密碼，以形態心理學為指導，通過對臉部特質的理性判斷與分析，洞察內心瞭解人物，幫助美髮師成為臉部藝術家，減少美髮師和顧客之間的溝通障礙，告別誤解和歧義，讓定制造型更加精准！

臉部藝術家 洞察內心戲

自1983年開始學習髮型造型，Jean Marie逐漸在實踐中意識到顧客與髮型師溝通不暢是對個人職業生涯的桎梏。作為知名造型師，他渴望從觀察人物外表延伸向人物內心。他花了數年時間加入法國形態心理學協會，研習人物面部特徵，解讀洞察其內在想法，從而幫助人們將自身的美麗特質真實表露出來。經過數十年的潛心研究，他成為形態心理學協會十國的主席，他也是這個以整形醫生和心理醫生為主要成員的協會內唯一的一位美髮師。

在Jean Marie看來，每一位元前來做造型的顧客，他們的性格和形態具備獨一無二的個性特徵。如果此時，造型師用與他們個性特徵截然不符的造型來呈現外形，反而會造成顧客滿意度不足。美髮的本意，並非來個翻天覆地的改變，而是要尋求與你的內在美最契合的外形。因此好的髮型師應該是“臉部藝術家”，他們感興趣於千人千面的奇妙差異，並有著這樣的觀念：“不要試圖判斷人，而要理解人”。

五星課程 業內革新

在這門五星課程中，以面部骨骼、肌理和接收器官三個關鍵因素分析面部特徵進而解讀內心活動：比如骨架的大小決定了一個人可自行支配的能量多少，而臉型在某種程度上告訴我們一個人與外界建立聯繫的方式：一個臉型較圓的人可能更易於親近，讓人感覺溫暖和感性；相反，臉型較方，棱角分明的人可能更多喜歡與人保持一定的距離感，這是理性的特徵，並非冷漠。

但是只根據臉型來判斷一個人遠遠不夠，還需要詢問和傾聽對方想法，觀察揣摩其在談論時展現出的細節，總結這些特性，才能給出多種合理打造方案。臉部的諸多特徵，也暗藏了很多溝通秘訣，你能想像，根據不同的額頭形狀，會有不同的溝通方式嗎？通過對顧客特徵和行為的層層剖析，不僅能幫助顧客找到契合的完美造型，也能讓髮型師真正走進顧客的心。

權威教育體系 助力美髮事業

自1907年至今，L'Oréal Professionnel巴黎歐萊雅沙龍專屬始終將推動行業發展與美髮師共同成長視為品牌發展的兩大核心驅動力，不斷將國際前沿的專業服務技術與理念，通過中國優秀沙龍的髮型師傳遞給消費者。而“星級色彩認證體系”無疑是品牌這一使命的最好詮釋，自2014年全方位升級後，星級色彩認證以系統完備的教育體系説明無數美髮師取得職業生涯的突破。

進階第一步：一星色彩顧問

經典課程《色彩秘訣》：掌握染髮技巧，讓客人更放心地染髮；全新課程《改變顏色》：自如應對各種複雜色彩，完美實現色彩改變。

玩轉潮流發色：二星色彩專家

全新課程《專業挑染》：實現個性化染髮服務，擴大染髮人群；《色彩創意煥膚染》：瞭解色彩內涵和顧客個性，提供定制服務；《對比秘訣》：創造時尚，修飾臉型的創意，學習多色染的服務。

技術全面發展：三星溝通大師

全新課程《客戶關懷與色彩諮詢》：全新開啟關懷式溝通模式，開啟顧客真正色彩需求。《完美服務》：更多有效溝通秘訣，全面提升髮型師的溝通力。

駕馭色彩：四星搭配大師

2015年初推出的四星級課程Color COACHing型格色彩，根據臉型、膚色、身體廓形以春夏秋冬四個季節劃分顧客色彩型格，幫助美髮師為消費者挑選個人契合的髮型與發色，並推薦個人專屬色彩組，給予顧客整體造型的顏色和廓形建議。

洞察內心：五星溝通大師

此次的MORPHO-VISAGISME 容顏密碼五星課程，則説明美髮師在溝通技巧層面達到全新的高度，結合一星至四星課程，美髮師不僅能通過消費者面部特徵準確掌握消費者訴求，設計出最適合消費者內心渴望的髮型與發色，並通過細緻的諮詢與觀察，讓消費者明白自己的獨一無二的特點，從而更好地瞭解自己，將體驗感與忠誠度傳遞到極致。

將“形態心理學”理論首度運用到美髮行業的創始人——Jean Marie CONTRERAS

形態心理學教授，法國形態心理學協會主席。以多年面部形態學與心理學的研習為基底，宣導“不要試圖判斷人，而要洞察其內心”，通過對於臉部特質的理性判斷與分析，瞭解主人公的心理狀態，即他的性格特點。Jean Marie致力於通過教學將“理解個人”與美的事業相結合，把形態心理學的理念傳遞給更多的化妝藝術從業者。他在世界各地傳播經驗、熱情和專業知識，足跡遍及阿根廷、巴西、比利時、西班牙、美國、法國、秘魯、烏拉圭、中國等地。