海報時尚網專訪LUSH嵐舒品牌大中華區董事Annabelle:反對動物實驗，堅持自然品牌！

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LUSH嵐舒大中華董事Annabelle接受海報網採訪

9月21日， 來自英國的護膚化妝品牌嵐舒 (Lush) 在北京舉行了媒體分享會， 這是這個擁有20年歷史品牌首次在國內媒體們面前亮相。

借此機會， 我們採訪了Lush品牌大中華區董事Annabelle(貝安娜) ， 詢問了她關於Lush的品牌理念， 對動物權益方面堅持的原因以及對中國市場的展望等問題。

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LUSH嵐舒品牌大中華董事 Annabelle

海報時尚網：您16歲就作為零售人員加入Lush， 如今你是地區負責人，

是什麼促使你加入Lush這個團隊的呢？

Annabelle:其實和LUSH嵐舒結下緣份還是我媽媽牽的線。 當時媽媽開了一家花店， 正巧就在倫敦牛津街上那間LUSH嵐舒的門店附近， 她就提議讓我和我最好的朋友一起去LUSH嵐舒的門店工作， 所以是在她的鼓勵下我加入了團隊。

海報時尚網：從你進入Lush以來， 在Lush的運營管理上， 有什麼變化嗎？

Annabelle:主要是規模的變化比較大。 開始的時候， LUSH嵐舒在全球只有四家門店， 現在已經有900多家， 而且全球範圍內的員工已經超過1,4000人。 但是經營的方式依舊和從前十分相似， 我們堅持與員工之間的相處模式是很平等的， 沒有所謂的上下級的關係， 這也是從創立之初我們就一直在堅持的品牌文化之一。

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LUSH嵐舒品牌大中華董事 Annabelle

海報時尚網：我發現在保護環境和保護動物方面， 您一直秉持著積極與熱情， Lush也反對在動物身上做實驗， 為什麼這對你和Lush來說如此重要？

Annabelle:我的爺爺是一個農夫， 在我的小時候， 經常會有很多時間和我爺爺一起待在農場裡， 與一些動物接觸， 去飼養照顧它們。

我不想傷害它們， 所以我在10歲的時候就已經是一名素食主義者， 而且對我而言這是一件自然而然發生的事情， 我不想看它們受到傷害， 因而不想去吃它們， 所以就成為了素食主義者。 其實這與我們品牌的理念也是一樣的， LUSH嵐舒是由聯合創始人一起創立的， 他們也堅持自然， 希望產品用在身上就很自然， 所以也就不會希望看到動物為此受到傷害的情況發生。

海報時尚網：你認為， Lush會在中國大陸做些什麼， 來改變動物實驗在在中國的現狀？

Annabelle:其實我們也知道很難在短時間裡去改變這個現狀， 於現階段而言， 我們希望能通過教育， 提高他們對於替代實驗的瞭解從而進行改變。 我們並沒有一味地想要改變政策，

我們也在和各類相關團體、研究人士甚至是CFDA(China Food and Drug Administration)國家食品藥品監督管理總局溝通， 希望能通過教育提高公眾對於替代實驗的認知。 目前， 相比于中國的消費者， 其他國家的人們會更瞭解替代實驗這一方面的內容。 替代實驗如何能保證消費者所使用的化妝品的安全， 公眾對於這些的認識與認知將會是很關鍵的一部分， 所以我們在提高關注的同時也希望可以把這方面的知識普及， 讓大家相信一些替代實驗也會是很安全的。

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LUSH嵐舒品牌大中華董事 Annabelle

海報時尚網：在香港即將推出Lush的水療SPA中心， 這與其他SPA最大的不同在哪裡？

Annabelle:LUSH嵐舒水療中心的概念和普通零售的概念是很不一樣的， 我們宣導的是， 消費者從走進店內的那一刻到離開的整體的一個體驗。 我們希望能夠做到， 當你走進店裡的時候可能會是一個很疲倦的狀態， 但當你離開的時候會是一個全新的狀態。 我們每一家水療中心的店內設計都不盡相同， 每一家店內的裝飾也都是不一樣的， 所有的細節都是由我們的同事在英國大大小小的市場中， 精挑細選回來佈置到店內的每個角落。 另外一個很特別的地方是LUSH嵐舒水療中心的SPA療程會用到很多隻在水療中心使用的產品，在零售店是買不到的。 除此之外，我們的音樂也很特別，在英國有專門的唱片公司為LUSH嵐舒水療中心製作音樂，所以LUSH嵐舒也會用音樂來配合SPA療程。 還有一個與眾不同的地方，部分SPA療程結束後，消費者可能會意外地喝到有酒精的飲品，和其他SPA療程之後的體驗完全不同。 在這裡還要提到一點就是，香港其實是一個比較小的城市，許多SPA水療中心的房間都會比較窄，但是LUSH嵐舒卻很注重消費者的體驗，就像我一開始說的那樣，我們希望消費者從進店到離開會有一個非同一般的體驗，所以會選擇讓他們在一個很寬敞舒適環境裡去體驗一個療程。這一點又和我們的零售店有所不同，零售店的店內空間都比較狹窄，所以與之相比，LUSH嵐舒的SPA水療中心會給人一種很不一樣的感受。

海報時尚網：中國是一個非常大的市場，將來Lush有沒有可能向中國推出限定的產品呢？

Annabelle:是的，我們將在農曆新年，把倫敦那邊的限量產品帶進中國。 首先帶入我們亞洲的市場，其中這些限量產品也會有極具中國特色的部分，我們也希望在將來能製作出更多富有中國特色的產品，帶來與你們見面。同時，我們希望能在未來邀請到身處英國，負責新產品研發的同事來到中國，感受一下這裡的歷史、特色與人文，把這些靈感都加入到今後的產品研發中去。

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LUSH嵐舒品牌大中華董事 Annabelle

海報時尚網：Lush的產品不僅顏色豐富，還有非常可愛新奇的名字，Lush團隊是如何想到這些內容的？

Annabelle:其實是從一些電影，音樂，書籍等一些和藝術有關的方面去尋找我們的靈感。我們也會定期把一些英國的同事送到不同的國家，有日本、巴西、香港、歐洲的一些國家，去參觀不同的一些活動，讓他們感受當地的一些設計理念，然後他們就會把這些靈感用到產品中。 所以從今年耶誕節的產品設計中，我們也可以感受到之前同事的一些靈感，猜到他們都去了哪些國家和地區。

海報時尚網：如果讓你只能推薦一個Lush的產品，或者說你最喜歡的一款產品，會是什麼？為什麼？

Annabelle:對我來說真的很難選，因為產品實在太多了。如果真的要我推薦的話，我會推薦流星天使洗面膏，這是從LUSH嵐舒品牌成立就擁有的一款產品，流星天使洗面膏裡面的成分十分簡單，適合許多不同皮膚狀況的人使用，產品裡也不含任何防腐劑，所以我非常喜歡這款產品，希望能推薦給更多的人。

精挑細選回來佈置到店內的每個角落。 另外一個很特別的地方是LUSH嵐舒水療中心的SPA療程會用到很多隻在水療中心使用的產品，在零售店是買不到的。 除此之外，我們的音樂也很特別，在英國有專門的唱片公司為LUSH嵐舒水療中心製作音樂，所以LUSH嵐舒也會用音樂來配合SPA療程。 還有一個與眾不同的地方，部分SPA療程結束後，消費者可能會意外地喝到有酒精的飲品，和其他SPA療程之後的體驗完全不同。 在這裡還要提到一點就是，香港其實是一個比較小的城市，許多SPA水療中心的房間都會比較窄，但是LUSH嵐舒卻很注重消費者的體驗，就像我一開始說的那樣，我們希望消費者從進店到離開會有一個非同一般的體驗，所以會選擇讓他們在一個很寬敞舒適環境裡去體驗一個療程。這一點又和我們的零售店有所不同，零售店的店內空間都比較狹窄，所以與之相比，LUSH嵐舒的SPA水療中心會給人一種很不一樣的感受。

海報時尚網：中國是一個非常大的市場，將來Lush有沒有可能向中國推出限定的產品呢？

Annabelle:是的，我們將在農曆新年，把倫敦那邊的限量產品帶進中國。 首先帶入我們亞洲的市場，其中這些限量產品也會有極具中國特色的部分，我們也希望在將來能製作出更多富有中國特色的產品，帶來與你們見面。同時，我們希望能在未來邀請到身處英國，負責新產品研發的同事來到中國，感受一下這裡的歷史、特色與人文，把這些靈感都加入到今後的產品研發中去。

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LUSH嵐舒品牌大中華董事 Annabelle

海報時尚網：Lush的產品不僅顏色豐富，還有非常可愛新奇的名字，Lush團隊是如何想到這些內容的？

Annabelle:其實是從一些電影，音樂，書籍等一些和藝術有關的方面去尋找我們的靈感。我們也會定期把一些英國的同事送到不同的國家，有日本、巴西、香港、歐洲的一些國家，去參觀不同的一些活動，讓他們感受當地的一些設計理念，然後他們就會把這些靈感用到產品中。 所以從今年耶誕節的產品設計中，我們也可以感受到之前同事的一些靈感，猜到他們都去了哪些國家和地區。

海報時尚網：如果讓你只能推薦一個Lush的產品，或者說你最喜歡的一款產品，會是什麼？為什麼？

Annabelle:對我來說真的很難選，因為產品實在太多了。如果真的要我推薦的話，我會推薦流星天使洗面膏，這是從LUSH嵐舒品牌成立就擁有的一款產品，流星天使洗面膏裡面的成分十分簡單，適合許多不同皮膚狀況的人使用，產品裡也不含任何防腐劑，所以我非常喜歡這款產品，希望能推薦給更多的人。