責任鑄造品質，悠萊迎來品牌15周年

匯聚美藝和先端科技的日本資生堂集團旗下的URARA悠萊品牌進入中國已歷經15年。 15年中， 憑借媲美高端品牌的過硬品質和專注于解決中國女性肌膚問題的品牌特色， 在市場上和消費者心里也一直有著非常穩定可靠的口碑。 正值品牌15周年之際， 讓我們跟隨悠萊的其中一位時光守護者——悠萊產品研發部經理隋欣， 近距離探究一支悠萊產品是如何從研發到生產的。

為中國女性肌膚專研

質量不是檢測出來的， 而是通過卓越的產品設計生產出來的。 “專注于研究中國女性肌膚”是個聽起來很誘人也很貼心的說法， 但在它的背后， 則需要長達數年乃至數十年的累積和龐大的技術人員和經費投入。 要從不同地域、不同年齡、不同肌膚狀態的人群中不斷采集足夠的皮膚樣本并以此為依據開發產品， 這只有具有相當實力并愿意在研發上有長期的投入的品牌才能勝任。

在悠萊產品研發部， 就儲備著大量的肌膚范本調研數據， 每一件新品也正是在此嚴謹的大數據前提下精研誕生的。 資生堂（中國）研究開發中心的原田太一部長說道：“我們應用最前沿的科技成果， 嚴選有效成分， 調配定制香型， 評估舒適的膚感， 嚴格實施包裝測試， 這里的每一個環節都為了讓女性綻放美麗的笑容。 ”原田部長所言， 也正是每一位悠萊研發人員的初心， 15年如一日， 每一瓶最終面世的產品， 都是這份初心所至。 就讓我們走進資生堂中國研發中心， 向大家還原產品誕生前的各個環節。

STEP 1：成分測試

基于前面所說的女性護膚訴求大數據下， 其實一款產品的研發目標隨即確認， 接下來就要從各方面向“目標品質”靠攏。

經一次次的成分對應功效匹配， 通過篩選原材料、乳化攪拌、稱量測重等一系列量膚定制科學配比操作后， 積累詳實的測試數據， 這部分是在整個研發中是最先也是最重要的環節。 悠萊除了具有多項自有專利成果， 如安可兒彈力支撐結構， 和最為人熟知的肌能源生成分， 更得以共享資生堂集團的高端線王牌成分， 如4MSK和鳶尾花精粹。 在具備成分大集成的優勢下， 優化其間的穩定配比并嚴格控制產品刺激風險， 這時的產品， 開始初具雛形。

STEP 2：香味測試

對一個非香氛品牌來說， 香味可能并非那么“一決成敗”， 卻是一種不可或缺感性元素。 對芳香氣味的體驗能使人心情舒暢， 挖掘出更富有潛移默化的感受力， 從而形成對品牌所特有的識別力和記憶力。 故在悠萊絕大多數產品的研發中， 專業的調香也成為極其重要的一步。 調香師根據特定的產品氣質， 依次進行涂抹聞香、試紙聞香、聞香瓶聞香等聞香測試， 以求在各種情況下的產品氣味能夠讓人舒心愉悅。

如悠萊暖櫻系列， 就調制出了日本香道中的櫻花香結合溫暖木香的專屬香型， 而廣受消費者歡迎。 當然， 悠萊也有部分專為敏感肌定制， 不添加任何香料的產品， 這也是給予易致敏膚質人群的一份責任保障。

STEP 3：使用感測試

我們始終相信，

一個有著絕妙膚感體驗的產品總是會讓人心生美好。 在研發室里， 產品通過大量的肌膚親測感知， 并充分考慮了在不同氣候、地域和肌膚狀態下， 消費者對產品使用感的訴求差異。 這一步不僅完善了最終的產品品質， 也是給消費者留下第一印象最直觀有效的關鍵所在。 在秉承了日系品牌所特有的溫和與親膚度的同時， 悠萊憑借先進的膚感技術， 更為不同肌膚偏好度身研發適肌配方。 如2019年重磅推出的肌能定律系列， 共24款適肌水乳， 可謂在基礎護膚領域真正意義上開創了精準護膚時代。

STEP 4：包裝測試

當用戶拿到產品打開包裝時，其實就已經開始了產品體驗。泵頭劑量精準與否，瓶子自重是否便于攜帶等都可能成為一個產品被詬病的理由。除了本身的設計美觀和材質安全外，化妝品因其組成成分復雜，因此包裝對內容物的保護作用也尤其重要。在研發室里我們就親見了一整套系統的包裝測試流程，高精儀器會模擬高空墜落，真空狀態，和泵頭按壓等各種可能在現實生活中發生的突發狀況，只有順利經過這些極限重復和抗壓測試后的包裝才能確保在運輸和使用過程中結實耐用，并保證其中產品的成分活性。

結語

對品質的精益求精，加之傾心聆聽用戶心聲并挖掘用戶需求，是一個品牌價值鏈的核心所在。15年來，悠萊始終如一地保持專業、匠心、高品質，這離不開每一位研發人員的成熟技術，更是對每一位愛美者的責任感所至。秉著“盡新·盡美”的品牌理念，悠萊在持續研發深受中國女性喜愛的產品的同時，繼續將品質和責任融入到每一個環節和每一瓶產品中，以誠相待，不負期許！

STEP 4：包裝測試

當用戶拿到產品打開包裝時，其實就已經開始了產品體驗。泵頭劑量精準與否，瓶子自重是否便于攜帶等都可能成為一個產品被詬病的理由。除了本身的設計美觀和材質安全外，化妝品因其組成成分復雜，因此包裝對內容物的保護作用也尤其重要。在研發室里我們就親見了一整套系統的包裝測試流程，高精儀器會模擬高空墜落，真空狀態，和泵頭按壓等各種可能在現實生活中發生的突發狀況，只有順利經過這些極限重復和抗壓測試后的包裝才能確保在運輸和使用過程中結實耐用，并保證其中產品的成分活性。

結語

對品質的精益求精，加之傾心聆聽用戶心聲并挖掘用戶需求，是一個品牌價值鏈的核心所在。15年來，悠萊始終如一地保持專業、匠心、高品質，這離不開每一位研發人員的成熟技術，更是對每一位愛美者的責任感所至。秉著“盡新·盡美”的品牌理念，悠萊在持續研發深受中國女性喜愛的產品的同時，繼續將品質和責任融入到每一個環節和每一瓶產品中，以誠相待，不負期許！